工(gong)廠ERP銷(xiao)售軟件(jian)下單(dan)流(liu)程(cheng)
- 客(ke)戶需求(qiu)確(que)認：銷(xiao)售人員(yuan)與(yu)客戶溝通(tong)，明(ming)確(que)軟件(jian)模塊(kuai)、用戶數、實(shi)施服(fu)務等具(ju)體(ti)要求(qiu)，確(que)保(bao)ERP系(xi)統(tong)符合工(gong)廠生(sheng)產(chan)、庫(ku)存(cun)、財務等管理(li)需求(qiu)。
- 生(sheng)成(cheng)報(bao)價(jia)單(dan)：基於(yu)客(ke)戶需求(qiu)，銷(xiao)售人員(yuan)使用ERP系(xi)統(tong)或(huo)銷(xiao)售工(gong)具(ju)創(chuang)建報價單(dan)，詳(xiang)細(xi)列(lie)出軟件(jian)費用、實(shi)施費(fei)、培訓費(fei)及(ji)授權(quan)期(qi)限(xian)，並(bing)發送給客(ke)戶審核(he)。
- 訂單創(chuang)建(jian)：客(ke)戶接受(shou)報價(jia)後(hou)，銷(xiao)售人員(yuan)在(zai)企(qi)業內(nei)部(bu)系(xi)統(tong)中(zhong)錄(lu)入訂單信息(xi)，包(bao)括客(ke)戶資料(liao)、產(chan)品明(ming)細(xi)、價格(ge)和交付日(ri)期(qi)。系(xi)統(tong)自動分(fen)配唯(wei)壹訂(ding)單(dan)號，便(bian)於(yu)跟(gen)蹤(zong)。
- 內(nei)部審批：訂單(dan)提(ti)交後(hou)，觸發內(nei)部(bu)審批流(liu)程(cheng)，可(ke)能涉及(ji)銷售經(jing)理(li)、財務部(bu)門(men)審核(he)信用和合(he)同(tong)條(tiao)款，確(que)保(bao)合(he)規(gui)性。
- 庫存(cun)與(yu)資源(yuan)檢(jian)查(zha)：系(xi)統(tong)自動驗(yan)證軟件(jian)許(xu)可庫存(cun)和實(shi)施團(tuan)隊(dui)可用性。若(ruo)庫(ku)存(cun)不(bu)足，可(ke)觸發采購或(huo)生(sheng)產(chan)流(liu)程(cheng)；對(dui)於(yu)數(shu)字(zi)化(hua)產(chan)品，直(zhi)接準備交付。
- 訂單確(que)認與(yu)發貨(huo)：審批通(tong)過(guo)後(hou)，系(xi)統(tong)生(sheng)成(cheng)正式(shi)訂單確(que)認書(shu)發送給客(ke)戶。對於(yu)實(shi)體(ti)介質（如(ru)安裝光(guang)盤），安排物(wu)流(liu)發貨(huo)；對(dui)於(yu)雲(yun)端或(huo)下(xia)載(zai)版本(ben)，提供(gong)訪(fang)問密(mi)鑰(yao)或下(xia)載(zai)鏈接。
- 實(shi)施與(yu)交付：訂單完成後(hou)，轉(zhuan)入實(shi)施階段(duan)，包括軟件(jian)安裝、配置和培(pei)訓(xun)。銷售團隊(dui)協調(tiao)實(shi)施團(tuan)隊(dui)，確(que)保(bao)按(an)時(shi)交付，並(bing)記(ji)錄在(zai)ERP系(xi)統(tong)中(zhong)。
- 後(hou)續跟(gen)蹤(zong)與(yu)支持：訂(ding)單(dan)關(guan)閉後(hou)，銷(xiao)售人員(yuan)跟(gen)進客戶使用情(qing)況(kuang)，提(ti)供(gong)技術(shu)支持，並(bing)收(shou)集(ji)反饋(kui)，以(yi)促(cu)進(jin)長(chang)期(qi)合(he)作和續訂(ding)。
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更(geng)新(xin)時(shi)間(jian)：2025-12-29 14:27:00
